Casa Le Magnolie

Procédure de réservation

Après avoir convenu des dates et du prix:

1. Je vous envoie un e-mail avec un contrat standard [email]

2. Vous remplissez le contrat, lisez les consignes de sécurité , inscrivez vos initiales sur chaque page et signez la dernière page. Vous renvoyez le contrat signé [e-mail ou fax]

3. J'initialise, signe le contrat et vous le renvoie [email]

4. Ce n'est qu'après réception du contrat signé que vous transférez 30% du montant total (loyer + caution)

5. Une ou deux semaines avant l'arrivée, je vous envoie des informations supplémentaires sur la maison (manuel, directions) et le nom (e-mail et numéro de téléphone) de votre personne de contact pour l'enregistrement.

6. Avant l'arrivée, les 70% du total (loyer + acompte) doivent avoir atteint mon compte. Sachez que la personne de contact n'est pas autorisée à vous laisser entrer dans la maison à moins que le paiement ne soit effectué au moment de votre arrivée.

7. Check-in: au moment de l'arrivée, avec votre personne de contact, vous passerez en revue la maison et les choses qu'elle contient, en vérifiant leur fonctionnement et en signant un formulaire d'enregistrement.

Si votre arrivée est tardive, il peut être possible de vous remettre les clés et de reporter l'enregistrement au lendemain matin.

8. Départ: Si vous devez partir très tôt ou tard la veille, veuillez nous en informer afin que nous puissions planifier une heure de départ. Avec votre interlocuteur, vous reviendrez sur la maison et les objets qu'elle contient, en vérifiant leur fonctionnement. Vous signerez ensemble un formulaire et si des dommages doivent être couverts par une partie de la caution, vous en serez informé en personne.

9. Si vous avez payé un dépôt de garantie, celui-ci vous sera retourné par Riccardo par virement bancaire (sauf indication contraire pour les pays hors de l'union bancaire européenne SEPA).

Politique d'annulation

Sauf indication contraire dans les contrats, les annulations jusqu'à 60 jours à compter du jour d'arrivée reçoivent un remboursement complet; les annulations entre 60 jours et 30 jours à compter de la date d'arrivée reçoivent 50% du total; les annulations arrivant 29 jours ou plus près de la date d'arrivée ne reçoivent aucun remboursement.